宜秀區(qū)羅嶺鎮(zhèn):便民服務(wù)送上門(mén) 公交辦卡暖民心
日期:2026-08-15 09:06:00 來(lái)源: 點(diǎn)擊:
針對(duì)老年人等群體辦理公交卡需要前往城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、往返奔波的難題,推動(dòng)便民服務(wù)向基層延伸,近日,羅嶺鎮(zhèn)交通辦聯(lián)合安慶中北巴士有限公司,在羅嶺社區(qū)設(shè)立流動(dòng)辦卡點(diǎn),開(kāi)展公交惠民卡上門(mén)辦理服務(wù),將辦事窗口前移至群眾家門(mén)口。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),前來(lái)辦理公交惠民卡的居民有序排隊(duì)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展信息登記、資料采集、卡片制作等業(yè)務(wù),同步接待群眾咨詢,細(xì)致講解公交惠民卡使用規(guī)則、年審要求等群眾關(guān)心的問(wèn)題。針對(duì)老年群眾行動(dòng)不便、不熟悉線上業(yè)務(wù)辦理的實(shí)際情況,工作人員現(xiàn)場(chǎng)提供幫辦代辦服務(wù),居民無(wú)需往返城區(qū),在家門(mén)口即可完成辦卡全流程。
“不用跑城里,在家門(mén)口就把卡辦好了,實(shí)實(shí)在在方便了我們老年人。” 現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的居民對(duì)上門(mén)服務(wù)舉措給予肯定。以往辦理公交惠民卡,群眾需要專程前往城區(qū)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)老年群體和特殊群體多有不便。本次上門(mén)辦卡,直面群眾辦事難點(diǎn),減少群眾跑腿,實(shí)實(shí)在在為群眾解決生活中的小事難事。
群眾的需求,就是基層服務(wù)的方向。羅嶺鎮(zhèn)立足轄區(qū)群眾實(shí)際情況,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)資源下沉,把服務(wù)陣地延伸到群眾身邊,著力破解群眾辦事 “來(lái)回跑” 問(wèn)題。
下一步,羅嶺鎮(zhèn)將繼續(xù)立足群眾需求,做實(shí)做細(xì)基層便民服務(wù),圍繞群眾辦事過(guò)程中的堵點(diǎn)難點(diǎn),推出更多接地氣、可落地的便民舉措,持續(xù)打通服務(wù)群眾 “最后一公里”,把更多實(shí)事辦到老百姓的心坎上。(汪敏)
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