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大橋街道肖坑社區(qū):上門(mén)評(píng)殘進(jìn)家門(mén) 助殘服務(wù)零距離

日期:2026-07-31 14:49:12   來(lái)源:   點(diǎn)擊:

為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,扎實(shí)推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理,嚴(yán)格落實(shí)“六事六辦”聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制,大橋街道肖坑社區(qū)依托“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)、多方協(xié)同、閉環(huán)管理”民生訴求處置體系,精準(zhǔn)對(duì)接特殊群體急難愁盼。

近日,大橋街道肖坑社區(qū)聯(lián)合街道殘聯(lián)、專業(yè)評(píng)殘醫(yī)療機(jī)構(gòu),開(kāi)展重度殘疾人上門(mén)評(píng)殘專項(xiàng)服務(wù),為轄區(qū)行動(dòng)不便、常年臥床的殘疾群眾提供入戶評(píng)定、政策宣講一站式服務(wù),以“干部多跑腿、群眾零跑路”打通助殘便民服務(wù)“最后一公里” 。

轄區(qū)居民陳阿姨因患病導(dǎo)致肢體殘疾多年,現(xiàn)有殘疾證即將到期,常年依靠輪椅出行,往返醫(yī)院復(fù)評(píng)換證十分困難。社區(qū)網(wǎng)格員在日常入戶走訪中主動(dòng)摸排到該訴求,按照“群眾難事馬上辦、特殊要事上門(mén)辦”服務(wù)要求,第一時(shí)間將情況上報(bào)街道殘聯(lián)。街道殘聯(lián)迅速對(duì)接評(píng)殘醫(yī)療機(jī)構(gòu),敲定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,把專業(yè)評(píng)定服務(wù)送到群眾家中。

入戶現(xiàn)場(chǎng),評(píng)殘醫(yī)師細(xì)致詢問(wèn)陳阿姨患病經(jīng)歷、日常行動(dòng)情況,仔細(xì)查閱既往病歷資料,對(duì)照國(guó)家肢體殘疾分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),客觀、嚴(yán)謹(jǐn)完成殘疾等級(jí)復(fù)核認(rèn)定,確保評(píng)定結(jié)果真實(shí)規(guī)范。同時(shí)醫(yī)師結(jié)合她身體現(xiàn)狀,講解居家康復(fù)護(hù)理要點(diǎn);社區(qū)工作人員同步細(xì)致解讀殘疾證使用、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、無(wú)障礙改造、康復(fù)救助等系列惠殘政策,一次性告知換證流程、材料報(bào)送等相關(guān)事項(xiàng),同步做好材料收集、信息登記,真正實(shí)現(xiàn)“入戶即評(píng)定、當(dāng)場(chǎng)講政策、全程幫代辦” 。

從“群眾上門(mén)辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;干部入戶服務(wù)”,此次上門(mén)評(píng)殘是肖坑社區(qū)深化“六事六辦”、做實(shí)“網(wǎng)格梳事及時(shí)辦、特殊群體優(yōu)先辦”的生動(dòng)實(shí)踐,切實(shí)破解重度殘疾人出行難、評(píng)殘換證難的痛點(diǎn)問(wèn)題。

下一步,大橋街道肖坑社區(qū)將持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格走訪探頭作用,常態(tài)化摸排轄區(qū)殘疾人、獨(dú)居老人等特殊群體需求,建立動(dòng)態(tài)服務(wù)臺(tái)賬,持續(xù)優(yōu)化上門(mén)評(píng)殘、代辦幫辦、政策送講等便民舉措,把暖心助殘服務(wù)落到細(xì)微處,不斷提升特殊群體的獲得感、幸福感與安全感。

(余芳)

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