

活動現(xiàn)場,孟景偉面對面接待來訪群眾,認(rèn)真傾聽訴求,仔細核實原委,會同屬地及相關(guān)職能部門負責(zé)同志現(xiàn)場分析癥結(jié),逐一明確辦理意見與工作要求。
針對信訪人反映的小區(qū)安全、住房質(zhì)量等民生領(lǐng)域信訪訴求,孟景偉要求,屬地要切實扛起主體責(zé)任,充分尊重群眾意愿、廣泛吸納群眾意見,科學(xué)制定整改方案,及時消除各類風(fēng)險隱患,切實保障群眾生命財產(chǎn)安全。
隨后召開的訪情分析會上,孟景偉集中調(diào)度疑難信訪事項,對下一步攻堅化解工作作出部署。他強調(diào),要深刻把握信訪工作的政治屬性與民生屬性,把化解信訪積案作為檢驗正確政績觀、踐行群眾路線的重要標(biāo)尺,真正把解民憂、紓民怨、暖民心的工作落到實處。要深入推進信訪工作法治化,嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序辦理信訪事項,堅持?jǐn)[事實、講道理,深化與群眾的雙向溝通,切實把政策講透、把道理說清,最大限度凝聚共識。要始終站穩(wěn)群眾立場,將心比心、換位思考,細心耐心用心解決好群眾每一件合理訴求,真正做到案結(jié)事了、事心雙解。要堅持舉一反三、標(biāo)本兼治,從個案辦理中深刻反思工作短板,系統(tǒng)梳理共性問題,健全完善長效機制,通過“化解一個積案”推動“解決一類問題”,不斷提升基層治理效能和民生保障水平。(全媒體記者 楊潯/文 路欣/圖)
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