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白澤湖鄉(xiāng)大楓社區(qū):為民服務(wù)解難題 小事辦好暖人心

日期:2026-03-02 08:27:14   來源:   點擊:

白澤湖鄉(xiāng)大楓社區(qū)始終堅持以居民需求為導(dǎo)向,依托“黨建+網(wǎng)格”工作模式,聚焦群眾急難愁盼的身邊事,以實打?qū)嵉呐e措、心貼心的服務(wù),用心用情辦好“關(guān)鍵小事”,不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感與安全感。

此前,社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查走訪中,收到居民反映,轄區(qū)內(nèi)部分路段路燈出現(xiàn)損壞、不亮等問題,夜間出行不便。社區(qū)黨委高度重視群眾訴求,安排工作人員實地排查點位、統(tǒng)計損壞情況,對接維修人員開展維修更換工作。經(jīng)過快速處置,故障路燈全部恢復(fù)正常照明,明亮的燈光重新照亮居民回家路,得到周邊居民的點贊。

在解決出行難題的同時,社區(qū)緊盯老年群體服務(wù)需求,將便民服務(wù)延伸至“家門口”。針對部分高齡、獨居、行動不便的老人無法自主完成養(yǎng)老保險待遇認(rèn)證的實際困難,社區(qū)工作人員開展上門認(rèn)證、代辦服務(wù),手把手協(xié)助老人完成人臉識別、信息核對,用耐心和細(xì)心打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”。老人們足不出戶就能辦好認(rèn)證業(yè)務(wù),真切感受到了社區(qū)大家庭的溫暖與關(guān)懷。

下一步,大楓社區(qū)將持續(xù)暢通居民訴求反饋渠道,常態(tài)化開展入戶走訪、村民小組會等活動,傾聽民意、了解需求、解決問題,把便民服務(wù)做細(xì)、做實、做進(jìn)居民心坎里,以小服務(wù)匯聚大溫暖,以小舉措筑牢大民生,不斷書寫基層治理為民服務(wù)的暖心篇章。

(汪任歡)

 
 

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